Payment Policy

Crest & Couture

At Crest & Couture, we strive to provide a seamless and secure shopping experience. Below is our payment policy to ensure clarity and transparency for our valued customers:

1. Accepted Payment Methods

We accept the following payment methods for your convenience:

• Credit/Debit Cards: Visa, MasterCard, American Express

• Digital Wallets: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay

2. Payment Security

We prioritize your security. All transactions are encrypted and processed through secure payment gateways to protect your personal and financial information. We do not store any credit card details on our servers.

3. Currency

All transactions on our website are processed in United Arab Emirates Dirhams (AED). If your payment method uses a different currency, the total amount will be converted to AED based on your bank’s exchange rate at the time of the transaction.

4. Payment Confirmation

Once your payment is successfully processed, you will receive a confirmation email with your order details. Please keep this email for your records. If you do not receive a confirmation email, please check your spam/junk folder or contact our customer support team.

5. Failed Transactions

If a payment fails, please check your payment details and try again. If the issue persists, contact your bank or our customer support team for assistance. We cannot hold items for failed transactions, so prompt resolution is recommended.

6. Refunds and Returns

For information on refunds and returns, please refer to our Return Policy.

7. Payment Disputes

In the event of a payment dispute, please contact our customer support team immediately. We will work with you and your payment provider to resolve the issue as quickly as possible.

Thank you for shopping with Crest & Couture. We appreciate your business and are here to assist you with any payment-related inquiries.